Sales Manager - Kundenbetreuung / After Sales / SAP (m/w/d)

22844 Norderstedt

Über das Unternehmen
Wir sind ein deutsches E-Commerce-Unternehmen und Spezialist für professionelle Zeltlösungen. An unserem Standort direkt an der Grenze zu Hamburg haben wir alles, was wir brauchen: moderne Büros, die mit uns wachsen, ausreichend Platz für unser Lager und eine perfekte logistische Anbindung. Unser Schwerpunkt ist der europäische Markt: Hier sind wir mit aktuell neun eigenen, länderspezifischen Online-Shops, wie profizelt24.de, houseoftents.co.uk oder intent24.fr, seit vielen Jahren außergewöhnlich erfolgreich. Von Gartenpavillons und Partyzelten bis hin zu industriellen Lagerhallen und Containerüberdachungen – unsere Produkte sind das Herzstück unserer Arbeit.

Wer wir sind? Ein internationales Team aus rund 280 Mitarbeitenden, das mit viel Neugier, reichlich Raum zur Weiterentwicklung und klar definierten Kompetenzbereichen die Erfolgsgeschichte von TOOLPORT weiterschreibt. Auf diesem Weg hören wir genau zu und nehmen Feedback ernst. Wir pflegen eine offene und ehrliche "Du-Kultur" ohne Dresscodes, lernen von- und miteinander und bieten zahlreiche Benefits. Klingt gut? Ist es auch.
Was bieten wir dir?
Finanzielle Beteiligung am KITA-Platz
Zuschüsse für Deutschland-Ticket, betriebliche Altersvorsorge und Sportprogramm
Bezuschusstes Essensangebot und Fahrrad-Leasing
Online-Academy und individuelle Schulungsangebote
Flexible Arbeitszeiten dank Gleitzeit
Hybrides Mobile-Office
E-Ladesäulen für Autos und Fahrräder
Möglichkeit eines Sabbaticals
Moderne Büros mit höhenverstellbaren Tischen
Hochwertige und individualisierbare technische Ausstattung
Kostenlose Getränke und Obst (natürlich Bio)
Teamevents und Afterworks
Zeltverleih für Mitarbeitende
Platz für Initiative und eigene Ideen
Was erwartet dich?
Du sorgst als erste Ansprechperson für die individuelle Betreuung unserer niederländischen Kund:innen, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung ihre Anliegen und berätst sie zu unseren Produkten – per Mail und Telefon
Du wirst durch ein breites Schulungsangebot und ein umfangreiches Onboarding zur Expert:in für unsere Zelt-Produkte
Mit dieser Expertise unterstützt du unsere Kund:innen bei der Kaufentscheidung
Du bearbeitest Reklamationen und Beschwerden und hilfst dabei, eine optimale Lösung zu finden – nur durch Feedback können wir unsere Kund:innen verstehen und ihre Wünsche wahr machen
Du tauschst dich im Team über die neuesten Markttrends und Kundenwünsche aus und hilfst so, noch besser auf ihre Bedürfnisse einzugehen
Was solltest du mitbringen?
Du hast eine kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung sowie Erfahrung im Kund:innenkontakt und After Sales
Du sprichst fließend Niederländisch und gut Deutsch
Dein empathisches, verbindliches und freundliches Auftreten, gepaart mit deiner Kommunikationsstärke und deinem Durchsetzungsvermögen, zeichnen dich aus
Du kannst dich schnell und fundiert auf unterschiedliche Gesprächspartner:innen und ihre Anliegen einstellen und dir gelingt es problemlos, eine vertrauensvolle Gesprächsatmosphäre aufzubauen
Du arbeitest strukturiert und zuverlässig und hast idealerweise erste Erfahrungen in SAP
Unser Jobangebot Sales Manager - Kundenbetreuung / After Sales / SAP (m/w/d)klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .

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