Werde ein Teil unserer HANSETRANS-Familie!

Kurierzustellung hat einen Namen: STADTBOTE, ein Unter­nehmen der HANSETRANS-Gruppe, vermittelt den Transport von Waren und Gütern zuver­lässig und sicher. Ob es um wichtige Ersatz­teile geht, um Daten­träger, Geräte oder Paletten – alles wird auf schnellstem Weg direkt zum Empfänger gelie­fert. Über 1.000 Fahr­zeuge erreichen jedes Ziel inner­halb Ihrer Stadt, in Deutsch­land oder auch europa­weit: das Industrie­unter­nehmen im Gewerbe­gebiet am Stadt­rand ebenso wie die Lebens­mittel­filiale an der viel befah­renen Haupt­straße oder die kleine Kreativ­agentur in der schmalen Gasse.

Zur Verstärkung unseres STADTBOTEN-Teams in Hamburg suchen wir zum nächst­mög­lichen Termin einen kommunikativen sowie kunden- und serviceorientierten

Disponenten / Auftragsmanager / Kundenbetreuer Transport- / Logistikdienstleistungen (m/w/d)

• Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden, Unter­nehmer und deren Fahrer und sorgst für einen reibungs­losen Kommuni­kations­fluss
• Du planst und koordi­nierst unsere Transport- und Logistik­prozesse und trägst somit aktiv zu unseren regionalen Dienst­leistungen bei
• Du nimmst eingehende Auf­träge entgegen, prüfst die Auftrags­daten auf Voll­ständig­keit und inhalt­liche Plausi­bilität und erfasst diese in unserer eigenen Vermitt­lungs­software
• Du steuerst und betreust die Kunden­aufträge und gewähr­leistest eine hohe Kundenzufriedenheit
• Du koordinierst und über­wachst die Termine für die Auslie­ferung und Abholung von Waren, um eine pünkt­liche Abwick­lung sicher­zustellen
• Du bist verantwort­lich für die Auftrags­abrechnung und bearbeitest Reklamationen sowie Schäden stets service­orientiert

• Du hast eine abgeschlossene kauf­männische Ausbildung, hast mehrere Jahre rele­vante Berufs­erfahrung im Transport- und Logistik­bereich gesammelt oder bringst eine ver­gleich­bare Quali­fikation mit.
• Du bist geschickt im Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) und kannst Dich schnell in neue EDV-Systeme ein­arbeiten.
• Deine Deutsch­kenntnisse sind in Wort und Schrift gut; Englisch­kennt­nisse sind von Vor­teil.
• Du denkst und handelst unter­nehmerisch, trittst freund­lich und verbind­lich auf und packst Dinge mit einer ausge­prägten Hands-on-Mentalität an.
• Du arbeitest sorg­fältig und zuver­lässig, zeigst Eigeninitiative und bringst viel Ein­satz­bereit­schaft mit.
• Deine Kommunikationsfähigkeiten sind ausge­zeichnet – Du kannst Dich gut in andere hinein­versetzen, aber auch konse­quent durch­setzen.
• Du hast Freude an der Arbeit mit unseren Kunden.

• Dich erwartet eine sichere Anstellung in einem familiären Arbeits­umfeld mit einer lockeren Atmos­phäre
• Wir bieten Dir eine intensive Einar­beitung in abwechs­lungs­reiche Auf­gaben mit viel Gestaltungs­spielraum, flache Hierarchien und kurze Entschei­dungs­wege
• Persönliche Weiter­entwick­lung mit indivi­duellen Förder­mög­lich­keiten
• Genieße 30 Tage Urlaub p. a. bei einer 5-Tage-Woche
• Eine gute Verkehrs­anbindung mit Bus und Bahn sowie Parkplätze auf dem Firmen­gelände und in un­mittel­barer Nähe sorgen dafür, dass Du gut bei uns ankommst
• Weiterhin gibt es zahlreiche Benefits wie betrieb­liches Gesund­heits­management, Job Bike Leasing, exklusive Mitarbeiter­rabatte und Team­events
• Darüber hinaus bieten wir Zuschüsse zur betrieb­lichen Alters­vor­sorge, zur Kinder­betreu­ung, für eine Bild­schirmarbeits­platz­brille und das Deutschland­ticket