Telefonischer Kundenberater (m/w/d)

91058 Erlangen

Liebst du es, mit Menschen zu kommunizieren, Probleme zu lösen und Kunden ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern? Dann könnte diese Stelle perfekt für dich sein! Telefonischer Kundenberater (m/w/d) ist weit mehr als nur ein Job: Du bist der Superstar, der Kundenfragen klärt und sicherstellt, dass jedes Anliegen mit Bravour gemeistert wird. Dabei erwarten dich spannende Aufgaben in einem freundlichen und dynamischen Team.

Bearbeitung überwiegend schriftlicher sowie teilweise telefonischer Anfragen in Deutsch, Englisch und Französisch
Betreuung von Hotel- und Mietwagenbuchungen (Rückfragen, Umbuchungen, Stornierungen)
Klärung und Korrektur von Meilengutschriften
Prüfung von Berechtigungen und Freigaben
Bearbeitung von Anliegen im Bereich Kreditkarte inkl. Kommunikation mit dem zuständigen Kreditinstitut
Unterstützung interner Abteilungen bei servicebezogenen Anfragen

Für diese Stelle wünschen wir uns jemanden, der gerne mit Menschen arbeitet und Freude daran hat, Kundenanliegen zu lösen. Erfahrung ist toll, aber keine Sorge, auch wenn du am Anfang deiner Karriere stehst, bist du herzlich willkommen!

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, ist aber kein Muss
Kommunikationstalent und Freude am Umgang mit Menschen
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch
Sorgfältige und schnelle Arbeitsweise
Freundliches Auftreten und lösungsorientierte Denkweise

Gute Arbeit soll belohnt werden! Neben einem fairen Gehalt bietet diese Stelle weitere fantastische Vorteile, die dich begeistern werden:

Attraktives Gehalt ab 16,00€ Stundenlohn und sehr gute Übernahmechancen nach 9 Monaten
Optionen für Weiterbildung und persönliche Entwicklung
Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
Möglichkeiten zur Arbeit im Homeoffice
Tolles Arbeitsklima und Unterstützung durch ein erfahrenes Team

#tppremium

TimePartner Personalmanagement GmbH

91058 Erlangen

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