AOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen

Kundenbetreuer / Call Center Agent in Vollzeit (m/w/d)

99734 Nordhausen

Für unseren Standort in Nordhausen und Umgebung suchen wir unbefristet einen Kundenbetreuer (m/w/d) Flexi-Service So sieht Ihre Mission Gesundheit bei uns aus Sie springen flexibel in verschiedenen Verantwortungsbereichen unseres Kundenservices ein und sichern damit die hohe Servicequalität der AOK PLUS. Abwechslung trifft Verantwortung: Neben Ihrer Stelle als Call-Center-Agent übernehmen Sie die Fachrolle als Kundenbetreuer/-in in der Filiale und meistern diese mit Kompetenz und Leidenschaft. Den Weg zur digitalen Gesundheitskasse gestalten Sie aktiv mit - digitale Tools gehören zur Ihrem Arbeitsalltag und Sie begeistern unsere Versicherten von Onlineservices wie unserer NAVIDA-App. Ihr PLUS für uns Mit Ihrem Abschluss als Sozialversicherungsfachangestellte/-r oder Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen oder mit Ihrer abgeschlossenen Berufsausbildung in Kombination mit mehrjähriger Erfahrung in der gesetzlichen Krankenversicherung wollen Sie Teil unseres Teams werden. Sie sind unser PLUS, verfügen über Erfahrung in der telefonischen sowie persönlichen Kundenberatung und haben Grundkenntnisse in der Mitgliederakquise und -haltearbeit. Unser PLUS für Sie Auf eine gesunde Work-Life-Balance, mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit die Aufgaben der Telefonie nach erfolgreicher Einarbeitung im Homeoffice durchzuführen, können Sie sich freuen. Ihre attraktive Vergütung ist in unserem Tarifvertrag BAT-AOK-Neu abgesichert - mit einem Jahresbrutto von ca. 000 EUR (bei Vollzeit). Weihnachtsgeld (13. Monatsgehalt) sowie Familien- und Kinderzuschläge erhalten Sie on top. 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit Gleitzeit zu nutzen, schaffen Raum, um auch einmal richtig abschalten zu können. Gemeinsam kommen wir weiter: mit regelmäßigen Weiterbildungsangeboten unterstützen wir Ihre fachliche und persönliche Entwicklung. aok.deTelefonische Termine sind nach Vereinbarung per Mail möglich. Bitte nutzen Sie für Ihre Bewerbung das Online-Bewerbungsformular. November 2025 online auf diese unbefristete Stelle. Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.
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