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FLZR GmbH

Promoter Kundeninformation Deutsche Bahn (m/w/d)

40210 Düsseldorf
www.promotionbasis.de
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Kundeninformation und Fahrgastlenkung für die Deutsche Bahn am Bahnhof Düsseldorf.

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

  • Du informierst Reisende der Deutschen Bahn aktiv über aktuelle Baumaßnahmen und daraus resultierende Änderungen im Reiseverlauf.
  • Du erklärst neue Fahrpläne, alternative Reiserouten sowie geänderte Abfahrtsorte und Gleise.
  • Du leitest Fahrgäste freundlich und serviceorientiert zu den richtigen Bahnsteigen, Gleisen oder Abfahrtsbereichen.
  • Du arbeitest mit digitalen Hilfsmitteln (Tablet oder Smartphone), um stets aktuelle Informationen bereitzustellen.
  • Du repräsentierst die Deutsche Bahn professionell und bist erste Anlaufstelle für Fragen vor Ort.

Die Einsätze finden an stark frequentierten Verkehrsknotenpunkten sowie im direkten Umfeld der Bahnhöfe statt.

Teamstruktur

  • Gearbeitet wird in 3er-Teams, bestehend aus zwei Promotern und einem Teamleiter.
  • Der Teamleiter übernimmt zusätzlich koordinierende Aufgaben, ist Ansprechpartner vor Ort und sorgt für einen reibungslosen Ablauf der Aktionstage.

Was wir erwarten

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und ein freundliches, souveränes Auftreten.
  • Freude am Umgang mit Menschen – auch in dynamischen oder herausfordernden Situationen.
  • Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und Verantwortungsbewusstsein.
  • Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten innerhalb des genannten Zeitrahmens.

Vertragsart

  • Vollzeit
  • Teilzeit

Vergütung

  • auf Anfrage

#pbpremium #pbkundi #
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