Versichere Kollegen statt Kunden!

Wir sichern die ab, die Lebensmittel lieben: mehr als 400.000 EDEKA-Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, rund 11.000 EDEKA-Märkte und 3.200 Kaufleute – willkommen beim EDEKA Versicherungsdienst (EVD)! Der Einzelhandel ist unser Zuhause: Als gut eingespieltes Team und unabhängiger Versicherungsmakler der EDEKA-Gruppe bieten wir den Edekanern und ihren Familien alle gängigen Versicherungen, beruflich wie privat – von der Gebäudeversicherung bis zur Altersvorsorge. Mit Top-Konditionen und Beratung unter Kollegen. Warum wir lieben, was wir tun? Weil wir eine starke Gemeinschaft mit starken Produkten sind. Weil hier jeder für den anderen einsteht. Und weil uns die Idee trägt, gemeinsam erfolgreich zu sein.

Du bringst Leidenschaft für digitale Transformation, Prozessoptimierung und den Einsatz innovativer Technologien wie Künstliche Intelligenz mit?

Entdecke, wie viel Spaß Zusammenhalt im Unternehmen bringt und was es heißt, wenn Veränderung auf dem Plan steht und du etwas bewegen kannst. Wir sichern die ab, die Lebensmittel lieben und suchen ab sofort für unsere Abteilung IT-Koordination am Standort Hamburg einen Sachbearbeiter Dokumentenmanagement (m/w/d).

Datenschatzmeister mit digitalem Verstand

Ordnung schaffen

• Du bist in erster Linie verantwortlich für die systematische Erfassung, Verwaltung, Pflege und Archivierung von eingehenden Versicherungsdokumenten und -daten (z.B. Policen, Korrespondenz, Prämienrechnungen) in unserem Maklerverwaltungsprogramm über deren gesamten Lebenszyklus hinweg.

Fehler finden & lösen

• Du kümmerst Dich um das Clearing und die Behebung von Fehlern, identifizierst möglich Ursachen und eskalierst selbstständig an interne und externe Dienstleister und überwachst die Problemlösung.

Spürnase einsetzen

• Du analysierst bestehende Workflows und identifizierst Potenziale zur Steigerung der Effizienz und Qualität in der Erfassung, Klassifizierung und Zuordnung von Versicherungsdokumenten zu Kundenverträgen.
• Du konzipierst und entwickelst innovative Lösungsvorschläge für die Optimierung unserer Prozesse und begleitest deren Implementierung. Dabei hilft dir dein Verständnis für moderne Technologien, wie Automatisierungen und KI Anwendungen.
• Du arbeitest eng mit den Fachabteilungen zusammen, um deren Bedürfnisse zu verstehen und passende Lösungen für eine reibungslose Dokumentenverarbeitung zu entwickeln.

Neue Wege gehen

• Du hast Freude an Veränderungen und der Implementierung neuer Abläufe und Systeme, gern auch in Form von Projektarbeit.

Digitaler Wegbereiter

• Du organisierst die Erst- und Ersatzbeschaffung von IT-Hardware sowie Mobile Devices und stellst deren Einsatzbereitschaft sicher.

Du liebst moderne Technologien und möchtest Daten und Dokumente nicht nur verwalten, sondern dazugehörige Prozesse gestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte und strukturierte Persönlichkeit.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, verbunden mit einer hohen technischen Affinität
• Berufserfahrung im Dokumentenmanagement sowie projektbezogenen Arbeitsprozessen
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Selbstorganisation
• Interesse an Projektarbeit und Lust, Prozesse mitzugestalten
• Verantwortungsbewusstsein, Dienstleistungsorientierung und ein sicheres Auftreten

Wir verstehen uns als einen Teil der großen EDEKA-Familie und wollen, dass jeder Einzelne bei uns vorankommt. Deshalb fördern wir dich und deine Talente, ebnen deiner Entwicklung den Weg und bieten dir eine sichere Perspektive in einem Großunternehmen: mit einem festen Angestelltenverhältnis, umwerfenden Sozialleistungen und einem Team, das eine gemeinsame Leidenschaft verbindet. Erlebe unser herzliches Miteinander mit vertrauensvollem Wir-Gefühl, jeder Menge Motivation und Kunden, die auch Kollegen sind! Was dich sonst noch erwartet? Jede Menge Freiraum für deine Ideen und:

• Eine vielseitige Aufgabe mit spannenden Themen
• Ein motiviertes Team, das sich auf Deine Unterstützung freut
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene Unternehmenskultur
• Ein gutes Gehalt nach Tarif plus vermögenswirksame Leistungen und Weihnachts-/Urlaubsgeld
• Erfolgsbeteiligung durch Mitarbeiterfonds
• Individuelle Weiterbildungschancen
• Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
• Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten