EXCON bedeutet mehr als nur eine Stelle im Lebenslauf. Wir verfolgen das Ziel, Prozesse voranzubringen und gezielt zu verbessern.

Bei uns lernen Sie nicht nur verschiedene Branchen und ihre Blickwinkel kennen, Sie generieren Mehrwerte und elementare Erkenntnisse für EXCON und unsere Mandanten. Internationale Bekanntschaften und Kontakte helfen Ihnen darüber hinaus, den nächsten Schritt in Ihrer Karriere zu gehen. Machen Sie die Arbeit für unsere Mandanten noch wertvoller und werden Sie Teil eines großartigen Teams.

Das Arbeitsumfeld

In jeder Hinsicht bieten wir Ihnen ein angenehmes Arbeitsumfeld. Die Ausstattung mit zeitgemäßer Technik und ergonomischen Büromöbeln gehören für uns ebenso dazu, wie beispielsweise unser barrierefreies, klimatisiertes und modernes Bürogebäude in Neu-Isenburg in zentraler Lage des Rhein-Main-Gebiets mit sehr guter Erreichbarkeit durch die direkte Nähe zu Frankfurt am Main, Darmstadt, Wiesbaden und Mainz.

In unserem Geschäftsbereich Claims Solutions verzeichnen wir ein dynamisches Wachstum mit unseren innovativen und kundenorientierten Dienstleistungen für die Versicherungswirtschaft. Daher suchen wir für unsere Organisation Verstärkungen zur Unterstützung der Auftragsabwicklung und im Qualitätsmanagement.

Sie sind eine engagierte Persönlichkeit, die bereits über Berufserfahrung im Bereich Auftragsbearbeitung und Dienstleistermanagement bzw. Kundenservice verfügt und idealerweise auch Kenntnisse über das Schadenmanagement bei Sach- und Gebäudeschäden mitbringt und an einem vielfältigen und ausbaufähigen Aufgabengebiet und Teamarbeit interessiert ist.

Ihre Aufgaben umfassen:

• Anlage, Pflege und Steuerung der Aufträge in unseren Auftragssteuerungs-Systemen
• Disposition von Sachverständigen und Dienstleistern
• Monitoring der Service Level Agreements
• Mitwirkung bei der Qualitätskontrolle und Dokumentation
• Qualifizierte Sachbearbeitung von Schadenfällen
• Ansprechpartner für unsere Mandanten und Lieferanten im Tagesprozess
• Unterstützung im Dienstleistermanagement, Controlling & Reporting
• Mitwirkung bei Prozessoptimierungen
• allgemeine administrative Tätigkeiten

Idealerweise verfügen Sie über folgendes Profil und folgende Qualifikation:

• erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z .B. Bürokauffrau/-mann oder Versicherungskauffrau/-mann
• idealerweise Berufserfahrung bei einer Versicherung, einem Dienstleister der Versicherungswirtschaft oder allgemein im Sach-Schadenmanagement, z. B. in der Immobilienwirtschaft
• schnelle Auffassungsgabe
• strukturierte, gewissenhafte und zuverlässige Arbeitsweise
• organisatorisches Geschick
• hohe Kunden- und Serviceorientierung und Kommunikationstalent
• Flexibilität, Belastbarkeit und die Fähigkeit, parallele Aufgaben zu priorisieren und eigenverantwortlich zu bearbeiten
• ausgeprägtes Prozessverständnis
• sicherer Umgang mit MS Office-Produkten sowie modernen IT-Applikationen
• Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung im Rahmen der betrieblichen Erfordernisse

Wir bieten Ihnen einen vielseitigen Arbeitsplatz mit Entwicklungsperspektiven, abwechslungsreiche Aufgaben, ein engagiertes Team sowie die Möglichkeit zur Fortbildung und Weiterqualifizierung in einem dynamischen, zukunftsorientierten und wachsenden Unternehmen.

Corporate Benefits, betriebliche Altersvorsorge und Maßnahmen zur Gesundheiterhaltung und -Förderung runden unser Angebot ab.