After-Sales Specialist - DACH (m/w/d)

79106 Freiburg im Breisgau

Werde Teil eines international tätigen Premiumherstellers im Motorradsegment – und bring Technik, Service und Kundenerlebnis auf das nächste Level.
Wir suchen keine Floskeln, sondern Macher*innen mit technischem Tiefgang und Sinn für Qualität. Wenn du Service nicht nur verwaltest, sondern aktiv gestaltest, bist du hier richtig.

Planung und Durchführung technischer Schulungen für die Partnerbetriebe in der DACH-Region – persönlich, praxisnah und auf Augenhöhe
Unterstützung bei komplexen technischen Problemen – remote und direkt vor Ort
Erkennen und Bewerten technischer Qualitätsmängel, Entwicklung praxisnaher Lösungen und Reporting an die Entwicklung
Umsetzung und Weiterentwicklung standardisierter Serviceprozesse für ein konsistentes After-Sales-Erlebnis
Pflege technischer Dokumentation sowie Sicherstellung der Verfügbarkeit von Spezialwerkzeugen und Diagnoseequipment bei den Partnern
Technische Ausbildung, z. B. im Bereich Fahrzeugtechnik, Maschinenbau oder Vergleichbares
Mehrjährige Erfahrung im technischen Kundendienst oder After-Sales – idealerweise im Motorrad- oder Automotive-Umfeld
Tiefe Kenntnisse in Motorradtechnik sowie im Umgang mit Diagnosetools
Erfahrung im Bereich Schulung und Wissenstransfer von Vorteil
Reisebereitschaft innerhalb der DACH-Region
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise, gepaart mit Teamgeist und Kommunikationsstärke
Motorradführerschein ist ein Plus – aber kein Muss
Arbeiten für eine internationale Premiummarke
Technische Verantwortung mit viel Gestaltungsspielraum und direktem Impact
Hybrides Arbeitsmodell mit moderner Ausstattung und klarer Work-Life-Balance
Kollegiales Team mit echter Leidenschaft für Technik und Service
Strukturierte Einarbeitung, Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten
Spannende Mitarbeiterangebote – von Mobilitätsunterstützung bis Rabattaktionen

Randstad Deutschland

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