Mitarbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d)

69124 Heidelberg

Bist du ein Problemlöser, der gerne mit Menschen interagiert und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchte? Unsere Position Mitarbeiter (m/w/d) in der Auftragsabwicklung bietet dir die Möglichkeit, deine Kommunikationsfähigkeiten zu nutzen, um eine erstklassige Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Als Teil unseres Teams bist du eine entscheidende Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen und trägst wesentlich dazu bei, das positive Kundenerlebnis sicherzustellen.

Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail oder Chat
Lösungsorientierte Beratung und Unterstützung unserer Kunden in verschiedenen Anliegen
Effiziente Bearbeitung von Reklamationen und Rückfragen
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um schnelle und präzise Lösungen zu gewährleisten

Du willst Teil unseres Teams werden? Perfekt! Für diese Rolle suchen wir motivierte und kommunikative Persönlichkeiten, die Spaß an der täglichen Interaktion mit Kunden haben. Wir glauben, dass deine Einstellung wichtiger ist als alles andere, aber einige grundlegende Anforderungen gibt es, um erfolgreich zu sein:

Abgeschlossene Schulausbildung oder Berufsausbildung
Erste Berufserfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber kein Muss
Freude an der Kommunikation und am Umgang mit Menschen
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Grundlegende Computerkenntnisse und die Fähigkeit, sich schnell neue Software anzueignen
Teamgeist und die Fähigkeit, selbständig sowie im Team effektiv zu arbeiten

Wir wissen, dass Erfolg nur möglich ist, wenn unsere Mitarbeiter zufrieden sind und sich wertgeschätzt fühlen. Deshalb bieten wir dir nicht nur eine spannende Aufgabe, sondern auch ein attraktives Vergütungs- und Benefits-Paket:

Verdienst: 17,50€ bis 20,50€ pro Stunde
Flexibles Arbeitszeitmodell, um Arbeit und Leben perfekt zu kombinieren
Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
Eine wertschätzende und unterstützende Teamatmosphäre
Zugang zu Vergünstigungen und Mitarbeiterrabatten
Gesundheits- und Wellbeing-Programme

TimePartner Personalmanagement GmbH

69124 Heidelberg

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