Team Lead Delivery Support Office (m/w/d)

88457 Kirchdorf an der Iller

Wir suchen eine engagierte und erfahrene Person als Teamlead Delivery Support Office, die unser Team bei der Umsetzung von Strategien und der Weiterentwicklung der IT-Delivery unterstützt; das Delivery Support Office ist eine Stabsabteilung und stellt keine IT-Dienstleistungen direkt zur Verfügung. Sie arbeiten an der Schnittstelle zwischen Strategie, Governance, IT-Service-Management, Enterprise Architecture sowie Prozess- und Projektmanagement – mit einem klaren Fokus auf die operative Umsetzung und kontinuierliche Verbesserung.

Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben

Sie unterstützen als Teamlead Delivery Support Office den General Manager IT-Service Delivery bei der Umsetzung von Strategien und der Weiterentwicklung der Serviceerbringung. Sie sind verantwortlich für die Implementierung und Optimierung des Target Operating Model (TOM) und fungieren als Bindeglied zwischen Strategie, Governance und IT-Management – mit besonderem Fokus auf effiziente Umsetzung und kontinuierliche Verbesserung.
Sie planen und realisieren Transformationsinitiativen mit Schwerpunkt auf Prozessen und unterstützenden Tools, um die Organisation effizient an neue Anforderungen anzupassen.
Sie entwickeln und setzen Strategien zur kontinuierlichen Steigerung der Servicequalität um.
Sie entwickeln das Target Operating Model (TOM) stetig anhand von Lessons Learned, Auditergebnissen und strategischen Vorgaben weiter und befähigen Teams, dieses zielgerichtet in Projekten, Prozessen und im Tagesgeschäft einzusetzen. Sie sichern die Einhaltung interner Prozesse und Vorgaben (z. B. IT-Governance, Frameworks) durch systematisches Monitoring, klare KPIs und regelmäßige Reviews.
Sie arbeiten eng mit Enterprise Architecture Management, IT-Service-Management, Prozessmanagement, Projektmanagement und Controlling zusammen, um die Organisation ganzheitlich zu optimieren.
Sie bauen das Delivery Support Team auf und führen es mit dem Ziel, die Organisationsziele effektiv zu unterstützen.

Stärken einbringen: Ihre Qualifikationen

Sie haben ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, IT-Management oder einem vergleichbaren Bereich.
Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung in der Beratung, idealerweise mit Fokus auf Operating Models, IT-Governance oder Service Management.
Sie besitzen fundierte Kenntnisse in Service-Entwicklung, Service-Transition und Service-Betrieb; Kenntnisse von ITSM-Tools wie JIRA oder ServiceNow sind von Vorteil.
Sie haben Erfahrung in der Implementierung von Frameworks wie ITIL4, TOGAF, COBIT oder SAFe.
Sie sind vertraut mit Methoden wie Operating Model Canvas, Capability Mapping und Value Streams.
Sie verfügen über ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten und können komplexe Sachverhalte verständlich vermitteln.
Sie überzeugen durch strategisches Denken, hohe Eigenverantwortung, strukturierte Arbeitsweise und eine ausgeprägte Umsetzungsstärke.

Freiraum nutzen: Ihre Vorteile

Die Firmengruppe Liebherr bietet Ihnen als international erfolgreiches Familienunternehmen einen sicheren Arbeitsplatz, eine einzigartige Vielfalt an Aufgaben und spannende Entwicklungsmöglichkeiten. Werden Sie noch heute Teil unseres starken Teams und lernen Sie die Firmengruppe Liebherr als zuverlässigen Partner kennen. Profitieren Sie von diesen Benefits:

Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
Flexibles und hybrides Arbeiten
Freiräume für kreatives Arbeiten
Betriebliche Altersvorsorge
Krisensicherer Arbeitsplatz
Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeitervorteile & Rabatte
Fahrrad-Leasing durch Gehaltsumwandlung
Gesunde & regionale Verpflegung im Betriebsrestaurant
Betriebliches Gesundheitsmanagement
EGYM Wellpass

Machen Sie sich Ihr eigenes Bild von unserem Standort Oberopfingen: Liebherr - Imagefilm Standort Oberopfingen - YouTube und finden Sie Ihr perfektes Match in unserem Familienunternehmen: Liebherr - Finde dein perfektes Match! (youtube.com)

Bitte nutzen Sie ausschließlich die Möglichkeit zur Online Bewerbung.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Ümit Arici.

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Das Unternehmen

Standort

Liebherr-IT Services GmbH

St. Vitus 1

88457 Kirchdorf/Oberopfingen

Deutschland (DE)

Kontakt

Ümit Arici

uemit.arici@liebherr.com

Liebherr-IT Services GmbH

88457 Kirchdorf an der Iller

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Erstellt am 11.12.2025 von Liebherr-IT Services GmbH