Technischer Support (m/w/d)

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Über VEGA Grieshaber KG Die VEGA Grieshaber KG entwickelt und produziert Füllstand- und Druckmessgeräte für die Prozessindustrie und gilt als Technologieführer der Branche. Alle 80 Sekunden geht irgendwo in der Welt ein neues VEGA-Gerät in Betrieb, jährlich insgesamt 418.000 Stück. Jedes davon ist ein Unikat. Unsere Sensoren lösen anspruchsvolle Messaufgaben in chemischen und pharmazeutischen Anlagen, in der Lebensmittelindustrie sowie in der Trinkwasserversorgung, in Kläranlagen und auf Deponien, im Bergbau und bei der Energieerzeugung, auf Bohrinseln, Schiffen und in Flugzeugen. Deine Aufgaben: Digitaler Telefonsupport für unsere Kunden als Teil der Service-Hotline mit einem Schwerpunkt auf unsere IoT-Geräte und -Plattform Technische Kundenberatung bei Geräteinbetriebnahme, Einbindung der Geräte in IoT-Plattformen, Fehleranalyse oder Fragen zur Anwendung und Bedienung Organisation anwendungsbezogener Produktschulungen Übernahme der Zufallsbereitschaft an Wochenenden zur Betreuung der Service-Hotline Inhouse-Beratung für Fachabteilungen wie z. B. Vertrieb Inland, International Sales sowie für unsere internationalen Niederlassungen Dein Profil: Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung (z. B. Fachinformatik), Technikerweiterbildung oder Studium mit Schwerpunkt im Bereich Informatik oder Elektrotechnik Kenntnisse im Bereich Netzwerk, IoT und zugehörigen Funkprotokollen sowie Grundlagen der Cloud-Kommunikation und API-Schnittstellen Idealerweise erste Berufserfahrung im Kundensupport Fähigkeit zur Verarbeitung komplexer Sachverhalte sowie die Möglichkeit, sich digital in die Problemstellungen eines Kunden hineinzuversetzen Freude an Kundenkontakt sowie interner und externer Kommunikation Bereitschaft, unseren Außendienst im Rahmen der eigenen Einarbeitung und Weiterbildung bei Kundenbesuchen zu begleiten und aktiv daran teilzunehmen Selbstständige, flexible und eigenverantwortliche Arbeitsorganisation mit einer ausgeprägten Problemlösungsfähigkeit Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Unser Angebot: Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten Angepasst an deine individuellen Bedürfnisse und Anforderungen erhältst du eine ausführliche Einarbeitung sowohl in Schiltach, als auch durch Kundenbesuchen zusammen mit unseren erfahrenen Servicetechnikern Viele Freiräume, kurze Entscheidungswege und eine langfristige Perspektive Flexibles Arbeitszeitmodell Offene und moderne Arbeitsatmosphäre in Open Space Büros Sicherer & fair bezahlter Arbeitsplatz Vielfältige Weiterbildungs- und Gesundheitsangebote Zur Bewerbung Unser Jobangebot Technischer Support (m/w/d) klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .

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Über Möbel AS Handels GmbH Möbel AS Handels GmbH ist ein führender Anbieter im Bereich Möbel und Wohnaccessoires, der sich durch eine umfangreiche Produktpalette und ein tiefes Verständnis für ästhetisches Wohnen auszeichnet. Als expandierendes Unternehmen im Einzelhandel legt Möbel AS ...