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BRUNATA Wärmemesser Hagen GmbH Co KG

Senior Process Management Expert (m/w/d)

20095 Hamburg

Für unseren Standort Hamburg suchen wir zur Verstärkung einen

Senior Process Management Expert (m/w/d)

Als Senior Process Management Expert (m/w/d) übernimmst Du eine tragende Rolle in der Gestaltung und Weiterentwicklung unserer unternehmensweiten Prozesslandschaft. Mit Deiner Expertise sorgst Du für eine transparente und effiziente Prozessarchitektur und trägst aktiv zur Optimierung unserer Unternehmensleistung bei.

BRUNATA-METRONA Hamburg ist ein inhaber­geführtes mittelständisches Familien­unter­nehmen und Teil der bundesweit erfolgreichen BRUNATA-METRONA-Gruppe. Als eines der marktführenden Unternehmen stehen wir seit mehr als sechs Jahrzehnten für Know-how und Innovation bei allen Prozessen rund um die Erfassung und Abrechnung von Energie- und Wasserverbrauch.

Unsere Mission besteht darin, die nachhaltige und intelligente Nutzung von Immobilien zu ermöglichen. Wir unterstützen und begleiten Eigentümer:innen und Verwaltende von Gebäuden beim „manage to green“. Dadurch befähigen wir die Mietenden zum verant­wortungs­vollen Umgang mit Umwelt und Ressourcen.

Smarte Infrastruktur, Smart Home, Energie­management – die Zukunft ist innovativ, effizient und grün. Wir wollen Dinge vorantreiben und etwas bewegen. Du auch? Wir sind 500 Kolleginnen und Kollegen mit verschiedenen spannenden Aufgaben in kaufmännischen, technischen und IT-technischen Bereichen mit 500 Perspektiven. Zusammen arbeiten wir jeden Tag daran, unsere Zukunft etwas besser zu machen. Und dazu suchen wir Menschen, die unsere Vision teilen.

Daran wirst du bei uns wachsen

  • Betreuung und Weiterentwicklung der Prozesslandkarte: Du entwickelst unsere unternehmensweite Prozesslandkarte weiter, um eine klare Übersicht über alle Geschäftsprozesse zu gewährleisten. Dazu kommunizierst du mit Fachbereichen und Management, transportierst unsere Vision und führst Entscheidungen zur Prozessarchitektur herbei.
  • Aufbau einer Prozess-Governance: Du definierst Richtlinien, Standards und Verantwortlichkeiten für unsere Prozesse in den Fachbereichen. Du vermittelst Prozessmanagement-Methoden und moderierst Konflikte zwischen den beteiligten Stakeholdern.
  • Definition und Implementierung von KPIs: Du hilfst den Process Ownern aussagekräftige Kennzahlen zu entwickeln. Du etablierst ein Monitoring-System zur kontinuierlichen Überwachung und berätst zu möglichen Prozessoptimierungen.

Damit bringst du uns voran

  • Mehrjährige Erfahrung im Prozessmanagement
  • Erfahrung mit Process Governance-Einführung und Change Management
  • Relevante Erfahrung im Bereich von Ende-zu-Ende Prozesstransformationen
  • Kenntnisse im Performance-Management und Erfahrungen mit KPI-/Reporting-Systemen
  • Diplomatisches Feingefühl und Durchsetzungsstärke

Wir bieten dir

Als ein zuverlässiger und wirtschaftlich erfolgreicher Arbeitgeber mit idealen Rahmenbedingungen hast du bei uns nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch ein familiäres, angenehmes Arbeitsumfeld.

Wir leben unsere Werte. Wertschätzung, Vertrauen, Teamgeist, Qualität und Wirtschaftlichkeit definieren, wie wir zusammenarbeiten. Alle Mitarbeitenden werden bei ihren Herausforderungen begleitet und jederzeit unterstützt. Der direkte Austausch und transparente Hierarchien ermöglichen eine Verzahnung aller Prozesse im Sinne unserer Kunden. So findest du jeden Tag nicht nur neue Herausforderungen, sondern alles, um diese mit Energie und mit Freude an deiner Arbeit erfolgreich zu meistern.

Deine Perspektiven

Bei uns steigst du direkt in die Praxis­arbeit ein und übernimmst schnell Verantwortung. Wenn du langfristig denkst, offen für Neues bist, passt du zu BRUNATA-METRONA.

Bringe deine Erfahrungen und Qualifika­tionen ein, damit wir gemeinsam die bevorstehenden Veränderungen in der Immobilienbranche umsetzen können. Damit unsere Vision nicht nur eine Vision bleibt, sondern gelebte Zukunft wird.

Deine Vorteile bei uns

  • Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
  • Fortbildungsmaßnahmen (lebenslanges Lernen)
  • 30 Tage Urlaub
  • JobTicket bei exzellenter Anbindung an den ÖPNV

Kontakt

Vielfalt ist ein Teil von BRUNATA-METRONA. Wir freuen uns unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf deine Bewerbung. Solltest du vorab Fragen haben, steht dir Josefine Volkers unter der Telefonnummer 040 67501-517 zur Verfügung.

Bitte bewirb dich aus­schließ­lich online über unsere Website:
www.brunata-metrona.de/karriere

BRUNATA Wärme­messer Hagen GmbH & Co. KG

www.brunata-metrona.de

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20095 Hamburg
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Arbeitsort 20095 Hamburg

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Für unseren Standort Hamburg suchen wir zur Verstärkung eine Sachbearbeitung Technischer Kundenservice Auftragsbearbeitung m/w/d BRUNATA-METRONA Hamburg ist ein inhaber geführtes mittelständisches Familien unter nehmen und Teil der bundesweit erfolgreichen BRUNATA-METRONA-Gruppe. Als ...

Erstellt am 12.08.2025 von BRUNATA Wärmemesser Hagen GmbH Co KG

Arbeitsort 20095 Hamburg

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Mitarbeiter in für den Kundenservice m/w/d BRUNATA-METRONA Hamburg ist ein inhabergeführtes mittelständisches Familienunternehmen und Teil der bundesweit erfolgreichen BRUNATA-METRONA-Gruppe. Als eines der marktführenden Unternehmen stehen wir seit mehr als sechs Jahrzehnten für ...

Erstellt am 07.08.2025 von BRUNATA Wärmemesser Hagen GmbH Co KG

Arbeitsort 20095 Hamburg

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Mitarbeiter in im Backoffice Vertrieb m/w/d BRUNATA-METRONA Hamburg ist ein inhabergeführtes mittelständisches Familienunternehmen und Teil der bundesweit erfolgreichen BRUNATA-METRONA-Gruppe. Als eines der marktführenden Unternehmen stehen wir seit mehr als sechs Jahrzehnten für ...

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Arbeitsort 20095 Hamburg

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Erstellt am 25.07.2025 von BRUNATA Wärmemesser Hagen GmbH Co KG

Arbeitsort 20095 Hamburg

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Gruppenleitung für die Auftragsbearbeitung im Technischen Kundenservice BRUNATA-METRONA Hamburg ist ein inhaber geführtes mittelständisches Familien unter nehmen und Teil der bundesweit erfolgreichen BRUNATA-METRONA-Gruppe. Als eines der marktführenden Unternehmen stehen wir seit mehr als ...

Erstellt am 08.07.2025 von BRUNATA Wärmemesser Hagen GmbH Co KG

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Gruppenleitung Technischer Kundenservice Disposition/Kundendienstmonteure m/w/d BRUNATA-METRONA Hamburg ist ein inhaber geführtes mittelständisches Familien unter nehmen und Teil der bundesweit erfolgreichen BRUNATA-METRONA-Gruppe. Als eines der marktführenden Unternehmen stehen wir ...

Erstellt am 05.07.2025 von BRUNATA Wärmemesser Hagen GmbH Co KG

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Erstellt am 04.07.2025 von BRUNATA Wärmemesser Hagen GmbH Co KG

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Erstellt am 27.06.2025 von BRUNATA Wärmemesser Hagen GmbH Co KG

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