Für unseren Kunden, ein international tätiges Industrieunternehmen, suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Specialist Export (m/w/d) am Standort Frankfurt am Main. Sie erwartet eine abwechslungsreiche und langfristige Position in einem stabilen, international geprägten Umfeld mit direktem Kundenkontakt, kurzen Entscheidungswegen und attraktiven Rahmenbedingungen.
- Ganzheitliche Betreuung und Abwicklung von Kundenaufträgen – von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung
- Organisation und Koordination von Liefer- und Logistikprozessen für Kunden innerhalb Europas sowie in Drittländern (Export)
- Direkter Ansprechpartner für internationale Kunden in allen auftragsbezogenen Fragestellungen
- Pflege und Verwaltung von Kundenstammdaten in SAP sowie relevanten Datenbanken
- Erfassung und Pflege von Vertrags- und Konditionsdaten (z. B. Preise, Bonusvereinbarungen)
- Erstellung von Gut- und Lastschriften sowie Abwicklung von Bonus- und Provisionsabrechnungen
- Vorbereitung und Durchführung der Fakturierung
- Bearbeitung von Reklamationen und Retouren in enger Abstimmung mit internen Schnittstellen
- Erstellung von Reports und Auswertungen im eigenen Verantwortungsbereich
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung. z.B. als Industriekaufmann/-frau
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Customer Service, idealerweise in einem internationalen Umfeld
- Fundierte Kenntnisse in der Export- und internationalen Auftragsabwicklung
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse wünschenswert
- Sehr gute Excel-Kenntnisse
- Erfahrung mit SAP SD/MM von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Langjährige Kontakte zu den attraktivsten Arbeitgebern im Rhein-Main-Gebiet
- Kompetente Beratung beim (Wieder-) Einstieg ins Berufsleben
- Einen Blick hinter die Kulissen des regionalen Arbeitsmarktes
- Ehrliche Einschätzungen zu Ihren beruflichen Entwicklungsperspektiven
- Einen schnellen, transparenten und einfachen Bewerbungsprozess
- Aufrichtiges Feedback und wertvolle Tipps zu Ihrer Karriereplanung
Wir stehen für Vertrauen, Kontinuität und Offenheit, wenn es um Personalberatung für alle kaufmännischen Kernfunktionen im Rhein-Main-Gebiet geht.
TIMEConsult – Ihr Partner bei der Karriereplanung
