Personelle Unterstützung Innendienst Großkunden (m/w/d)

38350 Helmstedt

Avacon Netz GmbH | Befristet | Teil- oder Vollzeit

Die Avacon Netz GmbH mit Sitz in Helmstedt ist Teil der Avacon-Unternehmensgruppe. Avacon Netz sorgt für die zuverlässige Bereitstellung der Strom- und Gasnetze für Kommunen, Industrie, Gewerbe und Haushalte. Mit innovativen Technologien entwickelt das Unternehmen moderne und leistungsfähige Energienetze für die sichere und nachhaltige Energieversorgung der Zukunft.

Wir suchen kreative Entdecker zuverlässige Macher, Kundenversteher, Achtgeber und echte Teamplayer, die Lust darauf haben, gemeinsam mit uns den Weg in die Energieversorgung der Zukunft zu gehen. Für unsere Abteilung Kundenbetreuung Innendienst (WKI) am Standort Helmstedt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, befristet bis zum 30.12.2026, eine personelle Unterstützung für den Bereich Innendienst Großkunden

Unterstützung der Key Account Manager Großkunden bei der Annahme, Aufbereitungund Beantwortung netzwirtschaftlicher Fragestellungen sowie bei Beschwerden und Rechtsstreitigkeiten
Mitarbeit bei der Anpassung, Verhandlung, Abschluss, Abwicklung und Archivierung aller notwendigen Vereinbarungen und Dokumente
Sicherstellung des Prozessablaufs gemäß der aktuell gültigen Prozessbeschreibung, speziell für die Netzebenen 3 und 4, in Abstimmung mit dem Key Account Manager Großkunden
Erstellen von standardisiertem Schriftverkehr und Verträgen sowie Ansprechpartner für Kunden
Sicherstellung der IT-technischen Dokumentation und Archivierung von Prozess- und Kundendaten und der entsprechenden Datenqualität
Übernahme von zeitlich abgrenzbaren besonderen Aufgaben im Arbeitsumfeld in Absprache mit der Abteilungsleitung

Du hast eine technische oder kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)
Du verfügst idealerweise über erste Erfahrungen in der Energiewirtschaft
Du besitzt Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office Tools
Kundenorientierung ist für dich kein Fremdwort, sondern der Blick durch die "Kundenbrille" ist eine Selbstverständlichkeit. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist deine Motivation und steht für dich an erster Stelle
Durchsetzungsfähigkeit, Selbstständigkeit, eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit gehören zu deinen Stärken

Jahrzehnte lange Erfahrung im Betrieb von Strom- und Gasnetzen
Starkes Teamgefüge, Offenheit und wertschätzendes Miteinander
30 Tage Urlaub, 37 Stunden pro Woche
Hybrides Arbeiten (Arbeiten aus dem Büro, von Zuhause oder aus dem EU-Ausland)
Flexible Arbeitszeitgestaltung, damit du Beruf- und Privatleben optimal vereinbaren kannst
Eine überdurchschnittliche Vergütung nach Tarifvertrag (13 Monatsgehälter & Bonus)
Betriebliche Alterssicherung und vermögenswirksame Leistungen
E.ON-Mitarbeiteraktien-Programm, Mitarbeiterrabatte, HanseFit, Betriebssport und Jobrad
Zahlreiche Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Sabbatical
Familienservice (u. a. Beratungsangebote, Unterstützung bei der Kinderbetreuung)
Hohe Arbeitssicherheits- und Umweltstandards

Avacon Netz GmbH

38350 Helmstedt

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