Jobs: 114.656 Arbeitgeber: 10.566
AXA Deutschland

Kundenprofi im telefonischen Kundenservice der betrieblichen Altersversorgung (m/w/d)

50667 Köln

Das erwartet dich

  • Führe professionelle und zielgerichtete Telefongespräche mit unseren AXA-Kunden und Vertriebspartnern. Deine Aufgabe ist es, fundierte Informationen und Lösungen zu Themen der betrieblichen Altersvorsorge zu vermitteln und die sich daraus ergebenden Kundenanliegen eigenverantwortlich zu bearbeiten.
  • Übernehme die effiziente Sachbearbeitung von schriftlichen Kundenanliegen zu den Themenfeldern Geldwäsche, Pflege der Partnerdaten, Krankenkassenmeldungen und Beitragsfreistellungen.
  • Berate unsere Gesprächspartner mit Kompetenz und Einfühlungsvermögen zu sämtlichen Fragen der betrieblichen Altersvorsorge, einschließlich der Durchführungswege Direktversicherung, Rückdeckungsversicherung, rückgedeckte Pensionszusagen und Unterstützungskasse.
  • Je nach Eignung und Qualifikation Übernahme von speziellen Aufgaben und Mitarbeit bei Projekten innerhalb des Teams, um Prozesse zu optimieren und innovative Lösungen zu entwickeln.
  • Nutze unsere intensive Fachschulung, um Deine Fähigkeiten kontinuierlich weiterzuentwickeln und Dich zu einem Experten im Bereich der betrieblichen Altersvorsorge zu etablieren.

Das bringst du mit

  • Du bist kontaktfreudig, wortgewandt und clever.
  • Du willst Kunden weiterhelfen, sie beraten und Herausforderungen meistern.
  • Du hast Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt und zeichnest dich durch deine Kommunikationsstärke aus.
  • Du hast bereits Erfahrung im telefonischen Kundenservice gesammelt.
  • Du bist ein absoluter Teamplayer und hast Lust, Teil eines offenen Teams zu sein.

Das bieten wir dir

  • Eine intensive Einarbeitung in den Bereich der betrieblichen Altersvorsorge
  • Ein ambitioniertes, sympathisches Team mit angenehmer und positiver Arbeitsatmosphäre und flachen Hierarchien
  • Eine 38-Stunden-Woche bei Servicezeiten von 08:00 bis 18:00 Uhr (Mo - Fr)
  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Bezahlung nach dem Versicherungstarifvertrag sowie vermögenswirksame Leistungen
  • Eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
  • Möglichkeit zur tageweisen Arbeit aus dem Homeoffice

Bock auf Neues? Bock auf AXA!
Du erfüllst nicht jede einzelne Anforderung? Wir setzen auf Potenzial und freuen uns trotzdem auf deine Bewerbung!
Nike Hackmann freut sich auf deine Bewerbung.
Für Fragen steht dir unser Recruiting-Team zur Verfügung. Du erreichst uns unter recruiting@axa.de.
Du möchtest noch mehr über AXA als Arbeitgeber erfahren und tiefer in unsere Arbeitswelten eintauchen? Dann bist du auf unserer Karriereseite genau richtig!
Über AXA
AXA Deutschland ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit führenden Versicherungsunternehmen mit Schwerpunkten in Europa, Nordamerika und dem asiatisch-pazifischen Raum. Als einer der größten Erstversicherer in Deutschland betreuen wir rund 8 Millionen Kund:innen im Bereich Vorsorge und Versicherung.
Was uns bei AXA antreibt? Unsere Neugier und unser Mut zur Innovation! Gemeinsam mit über 8.000 Kolleg:innen in ganz Deutschland gestalten wir die Zukunft der Versicherung aktiv mit.
Wir sind auf der Suche nach kreativen und analytischen Köpfen, die sich auch von Herausforderungen nicht beirren lassen. Bei uns erwartet dich ein Umfeld, in dem Ideen und Feedback auf offene Ohren treffen, Projekte schnell ins Rollen kommen und "monoton" ein Fremdwort ist. Wir pflegen eine Kultur der Offenheit und Wertschätzung und begrüßen Vielfalt in all ihren Formen.
Wir sind Menschen mit Ecken und Kanten, die ohne Berührungsängste aufeinander zugehen. Bei AXA empfangen wir dich mit offenen Armen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, einer Behinderung oder anderen Facetten.
Wir möchten, dass der Bewerbungsprozess für alle fair und zugänglich ist. Wenn du während des Bewerbungsprozesses Unterstützung benötigst, melde dich gerne über recruiting@axa.de bei uns. Die Kollegen und Kolleginnen aus dem Recruiting-Team helfen dir gerne weiter. #LI-DNP

AXA Deutschland

AXA Deutschland

50667 Köln
Weitere Jobs der Firma AXA Deutschland in der Region
AXA Deutschland

Daten sind deine Sprache - und du möchtest mit ihnen echte Wirkung erzielen Dann bist du bei uns genau richtig Als Data Reporting Manager m/w/d übernimmst du eine Schlüsselrolle bei AXA Partners Du sorgst dafür, dass Daten zu fundierten Entscheidungen führen, Prozesse smarter werden ...

Erstellt am 18.10.2025 von AXA Deutschland

Arbeitsort 50667 Köln

AXA Deutschland

Im IT-Governance-Team übernehmen wir eine Schlüsselrolle, damit die IT der AXA Konzern AG sicher, stabil und zukunftsfähig bleibt Wir schaffen Transparenz, geben Orientierung und stellen sicher, dass komplexe IT-Landschaften verlässlich funktionieren. Dafür gestalten und steuern wir ...

Erstellt am 18.10.2025 von AXA Deutschland

Arbeitsort 50667 Köln

AXA Deutschland

Das erwartet dich Führe professionelle und zielgerichtete Telefongespräche mit unseren AXA-Kunden und Vertriebspartnern. Deine Aufgabe ist es, fundierte Informationen und Lösungen zu Themen der betrieblichen Altersvorsorge zu vermitteln und die sich daraus ergebenden Kundenanliegen ...

Erstellt am 17.10.2025 von AXA Deutschland

Arbeitsort 50667 Köln

AXA Deutschland

Das erwartet dich Du bist verantwortlich für die Planung, Entwicklung und Durchführung von Softwaretests manuell und automatisiert Du arbeitest eng mit Entwicklern, Produktmanagern und anderen Stakeholdern zusammen, um die Qualität der Produkte sicherzustellen Du analysierst Fehler, ...

Erstellt am 14.10.2025 von AXA Deutschland

Arbeitsort 50667 Köln

AXA Deutschland

Wir sind auf die Bereitstellung von maßgeschneiderten Versicherungslösungen für unsere Kunden spezialisiert. Wir legen großen Wert auf exzellenten Kundenservice und die Zufriedenheit unserer Versicherten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Sachbearbeiter m/w/d mit ...

Erstellt am 13.10.2025 von AXA Deutschland

Arbeitsort 50667 Köln

AXA Deutschland

Du bist Product Owner und verantwortest die Sachschaden Prozesse P C für AXA Deutschland Das erwartet dich Du übernimmst die Verantwortung für die Vision, die operative Weiterentwicklung und die erfolgreiche Umsetzung der Bearbeitungsprozesse für Sachschäden Fokus P C . Dabei hast du den ...

Erstellt am 13.10.2025 von AXA Deutschland

Arbeitsort 50667 Köln

AXA Deutschland

Bist du Experte für Sicherheits- und Facility-Management Bei AXA Partners in Deutschland suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die unsere Standorte sicher, nachhaltig und effizient gestaltet. Wenn du gerne eigenständig arbeitest, Prozesse optimierst und in einem internationalen Umfeld ...

Erstellt am 11.10.2025 von AXA Deutschland

Arbeitsort 50667 Köln

AXA Deutschland

Bringe deine Erfahrungen ein und treibe die agile Transformation der AXA voran Für verschiedene Tribes suchen wir einen erfahrenen Agile Master für den Einsatz in zwei bis drei Squads. Das erwartet dich Du bist verantwortlich für die Weiterentwicklung von agilen Arbeitsweisen und Werten im ...

Erstellt am 11.10.2025 von AXA Deutschland

Arbeitsort 50667 Köln

AXA Deutschland

Wir schaffen zu auszahlungsrelevanten Themen in der Lebensversicherung konkurrenzfähige und automatisierte end-to-end-Prozesse, die sich am Bedürfnis der Kund innen bzw. Vertriebspartner innen ausrichten. Unser Team hat als Themenschwerpunkt die auszahlungsrelevanten Geschäftsvorfälle ...

Erstellt am 11.10.2025 von AXA Deutschland

Arbeitsort 50667 Köln

AXA Deutschland

Bist du bereit, die spannende Welt der Versicherung kennenzulernen Möchtest du von Beginn an die Zukunft von AXA aktiv mitgestalten und kannst dir vorstellen, mittelfristig Führungsverantwortung zu übernehmen Dann ist ein Einstieg als Future Insure Management Trainee genau das Richtige für ...

Erstellt am 11.10.2025 von AXA Deutschland

Arbeitsort 50667 Köln