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Serviscope AG

Mitarbeiter Kundenbetreuung Online-Banking (m/w/d)

51147 Köln

Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) Online-Banking

  • Troisdorf bei Köln/Bonn
  • Serviscope AG
  • Vollzeit/Teilzeit
  • ab sofort
  • Festanstellung
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Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.

Sie haben bereits Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support? Dann bieten wir Ihnen eine verantwortungsvolle Position im Bereich Online-Banking.

Aufgaben

  • Telefonische Betreuung von Kunden bei technischen Fragen
  • Unterstützung im elektronischen Zahlungsverkehr
  • Prüfung der Kundenidentität gemäß Vorgaben

Ihr Profil – Ihre Stärken zählen

  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Unser Angebot – Mehr als ein Arbeitsplatz

  • Einstiegslohn 16,00 € pro Stunde
  • Schichtmodell: Mo-Fr 6-22 Uhr Sa+So 9-14 Uhr
  • Kein Homeoffice
  • Unbefristete Festanstellung zwischen 20 und 35 Stunden/ Woche
  • Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung.
  • 27 Tage Urlaub.
  • Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung vorzugsweise online.

Serviscope AG
Ottostraße 22a | 76227 Karlsruhe | Deutschland
https://serviscope.de/

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Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking. Du prüfst die Legitimation der Anrufer. Du hilfst telefonisch bei technischen Problemen im elektronischen Zahlungsverkehr. Eine Stellenanzeige von Serviscope ...

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Arbeitsort 53840 Troisdorf

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Du nimmst eingehende Anrufe entgegen und beantwortest Kundenanfragen zuverlässig und freundlich. Du gibst Auskünfte zu Kontoanliegen, Zahlungsverkehr, Berechtigungen und weiteren Services. Du erfasst Informationen korrekt im System und leitest Fälle bei Bedarf an die zuständigen Stellen ...

Erstellt am 01.02.2026 von Serviscope AG

Arbeitsort 33758 Schloß Holte Stukenbrock

Serviscope AG

Du bist die erste Anlaufstelle für telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei alltäglichen Bankthemen. Du sorgst dafür, dass Anliegen korrekt aufgenommen und zeitnah bearbeitet werden. Du leitest Anfragen bei Bedarf weiter und stellst eine vollständige Dokumentation sicher. Du trägst ...

Erstellt am 01.02.2026 von Serviscope AG

Arbeitsort 45964 Gladbeck

Serviscope AG

Du bearbeitest telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei allgemeinen Servicethemen. Du erklärst Bankprozesse verständlich und hilfst den Kunden, ihre Anliegen effizient zu klären. Du dokumentierst Gespräche sorgfältig und hältst interne Vorgaben ein. Eine Stellenanzeige von ...

Erstellt am 01.02.2026 von Serviscope AG

Arbeitsort 45964 Gladbeck

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Du bearbeitest telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei allgemeinen Servicethemen. Du erklärst Bankprozesse verständlich und hilfst den Kunden, ihre Anliegen effizient zu klären. Du dokumentierst Gespräche sorgfältig und hältst interne Vorgaben ein. Eine Stellenanzeige von ...

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Arbeitsort 33758 Schloß Holte Stukenbrock

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Kaufmännischer Mitarbeiter m/w/d Perspektive Teamleitung Backoffice Finanzdienstleistung Schloß Holte-Stukenbrock Großraum Bielefeld / Gütersloh und teilweise Homeoffice Vollzeit Festanstellung, teilweise Homeoffice JETZT BEWERBEN Wir sind ein innovativer Bankendienstleister ...

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