Call-Center-Agent (m/w/d)

56410 Montabaur

Die Position eines Call-Center-Agent (m/w/d) ist eine abwechslungsreiche Rolle, die eine Mischung aus Kundenservice, Kommunikationsfähigkeiten und operativer Effizienz erfordert. In dieser Rolle liegt der Schwerpunkt darauf, Kundenanfragen effizient zu bearbeiten, Probleme zu lösen und eine erstklassige Kundenerfahrung zu bieten.

Bearbeitung eingehender Kundenanrufe sowie E-Mails und Chat-Nachrichten
Lösung von Anliegen der Kunden mit professionellem Engagement und effizienten Lösungen
Verantwortung für die Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanfragen
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in internen Systemen
Beratung und Unterstützung bei der Nutzung von angebotenen Dienstleistungen und Produkten

Abgeschlossene Schulausbildung oder erste Berufserfahrung im Kundenservice
Starke Kommunikationsfähigkeiten sowohl mündlich als auch schriftlich
Technisches Grundverständnis und sichere Nutzung von EDV-Programmen
Teamfähigkeit sowie Eigeninitiative und Belastbarkeit
Flexibilität zur Arbeit in Schichtbetrieb, inklusive Abend- und Wochenendzeiten

Stundenlohn ab 15,29€
Leistungsgerechte Prämien und Boni
Regelmäßige Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten
Moderne Arbeitsplätze mit ergonomischer Ausstattung
Mitarbeiter-Rabatte und weitere Benefits wie Essenszuschüsse

#tppremium

TimePartner Personalmanagement GmbH

56410 Montabaur

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