- Eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit einer langfristigen Perspektive
- Eine unbefristete Anstellung
- Ein flexibles Gleitzeitmodell
- Ein moderner Arbeitsplatz
- Sympathische Kollegen und ein tolles Team
- Wir bieten unseren Mitarbeitern tolle Angebote wie einen Fitnessraum, Businessbikes, Firmenevents und attraktive Mitarbeiterkonditionen
- Kundenbetreuung & Auftragsabwicklung:
Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden in der Zentrale und betreuen und beraten diese freundlich, lösungsorientiert und kompetent am Telefon.
- Proaktive Kundenansprache:
Sie nehmen aktiv Kontakt zu Kunden auf, die aktuell nicht vom Außendienst betreut werden – mit dem Ziel, Beziehungen zu stärken, Potenziale zu erkennen und den Verkauf zu fördern.
- Auftragsprüfung und -abwicklung:
Sie prüfen eingehende Bestellungen auf Vollständigkeit und Richtigkeit und steuern zuverlässig alle Schritte der Bearbeitung.
- Erfassung von Kundenaufträgen:
Sie übernehmen die manuelle Eingabe von Bestellungen, die telefonisch, per Fax oder auf anderen Wegen eingehen, und sorgen für eine fehlerfreie Dokumentation im System.
- Rechnungsstellung:
Sie erstellen Kundenrechnungen termingerecht und tragen zur reibungslosen kaufmännischen Abwicklung bei.
- Beschwerdemanagement & Reklamationsbearbeitung:
Sie bearbeiten Reklamationen und Kundenanliegen professionell und lösungsorientiert – stets mit dem Ziel einer nachhaltigen Kundenzufriedenheit.
- Unterstützung des Außendienstes:
Sie arbeiten eng mit unseren Kolleginnen und Kollegen im Außendienst zusammen und bilden die kommunikative Schnittstelle zwischen Innen- und Außendienst.
- Sie arbeiten gerne mit Menschen zusammen
- Sie sind teamfähig, zuverlässig und arbeiten organisiert
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Sie verfügen über Berufserfahrung in den genannten Aufgabenbereichen
- Sie haben gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise in SAP
Eine Stellenanzeige von Hartung GmbH & Co. KG‘
