Digitale:r Verkaufsberater:in für MediaMarktSaturn (m/w/d)

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Beratung für Technik-Produkte ist Deine Leidenschaft und Du hast Lust Kund:innen online per Chat oder Video mit Deinem Produktwissen zu unterstützen?

Stellenbeschreibung

Die Deutsche Technikberatung ist eine 100%ige Tochter von MediaMarktSaturn und Deutschlands führender Anbieter für Technikhilfe Zuhause. In Deu Deine Aufgaben

Als empathische:r Verkaufsberater:in kommunizierst Du mit Kunden von Saturn und MediaMarkt digital unter Nutzung modernster Chat-, Video- und Co-Browsing-Tools
Du findest gekonnt heraus, was Dein:e Kund:in braucht und hilfst als begeisterte:r Expert:in, das Richtige Produkt zu finden. Dabei vermittelst Du Dein umfangreiches Wissen und bietest interessante Lösungen an
Du begleitest Kund:innen bei der Ersteinrichtung und dem Entdecken der Funktionen ihrer neuen durch dich verkauften Geräte
Du schaffst ein einzigartiges Kundenerlebnis und sorgst für begeisterte Kund:innen
Du bist mitverantwortlich für das Reporting und arbeitest die Projektkennzahlen auf
Du bildest Dich kontinuierlich weiter und erarbeitest Schulungsmaterial mit und für Deine Kolleg:innen

Was wir erwarten

Du bist absoluter Consumer Electronics Fan, nutzt moderne Technik gerne selbst und bist im Bekanntenkreis die Ansprechperson, wenn es um jegliche Fragen rund um Technik geht
Du hast bereits Berufserfahrung im Verkauf von Technik-Produkten, bspw. im Handel oder einem ISP Provider
Du bist allgemein technikaffin und besitzt tiefgehende Branchenkenntnisse in den Bereichen TV, Notebook, Hi-Fi, Smartphone und Smart Home
Du bist aufgeschlossen und ehrgeizig, verfügst über verkäuferisches Geschick und hast eine Leidenschaft für bestmögliche Kund:innenerlebnisse
Du möchtest von zuhause aus arbeiten, beherrschst schnelles Tippen und bist offen für Videocalls
Du verfügst über eine High-Speed-Internet-Leitung und einen geräuschfreien Arbeitsplatz
Du sprichst fließend Deutsch (gerne auch weitere Sprachen wie Französisch, Italienisch, Spanisch, Polnisch, Türkisch oder Englisch) und hast idealerweise die Bereitschaft auch zu Randzeiten und samstags zu arbeiten

Vertragsart

Vollzeit
Teilzeit

Vergütung

auf Anfrage

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DTB Deutsche Technikberatung GmbH

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