Gehalt eines Kundenberaters (m/w/d)

Kundenberater sind für die Betreuung und Beratung von Kunden zuständig. Sie beantworten Fragen, lösen Probleme und helfen bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen. Kundenberater arbeiten in verschiedenen Branchen, darunter Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Telekommunikation und IT.

Aufgaben eines Kundenberaters

Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
Lösung von Kundenproblemen
Beratung von Kunden bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen
Erstellung von Angeboten und Verträgen
Bearbeitung von Kundenbeschwerden
Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen

Ausbildung und Qualifikation eines Kundenberaters

Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Gute Kenntnisse in den Bereichen Kommunikation, Verkauf und Kundenbetreuung
Hohe Serviceorientierung und Einfühlungsvermögen
Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Gehalt eines Kundenberaters

Das Gehalt eines Kundenberaters variiert je nach Branche, Unternehmen, Erfahrung und Qualifikation. Laut einer aktuellen Studie liegt das durchschnittliche Jahresgehalt eines Kundenberaters in Deutschland bei 35.000 Euro brutto.

Einzelhandel: 25.000 - 35.000 Euro
Finanzdienstleistungen: 30.000 - 40.000 Euro
Telekommunikation: 35.000 - 45.000 Euro
IT: 40.000 - 50.000 Euro

Gehaltsunterschiede in Deutschland

Die Gehaltsunterschiede für Kundenberater in Deutschland sind relativ gering. Die höchsten Gehälter werden in den Großstädten gezahlt, während die Gehälter in den ländlichen Gebieten etwas niedriger sind.

Berlin: 38.000 Euro
Hamburg: 37.000 Euro
München: 36.000 Euro
Köln: 35.000 Euro
Frankfurt am Main: 34.000 Euro

Kundenberater Baufinanzierung in Teilzeit (ab 20h/Woche) oder Vollzeit (m/w/d)

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Erstellt am 31.07.2025 von CIOS Bank- und Immobilienberatung GmbH

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Kundenberater (m/w/d)

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Kundenberater Baufinanzierung in Teilzeit (ab 20h/Woche) oder Vollzeit (m/w/d)

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Erstellt am 25.07.2025 von CIOS Bank- und Immobilienberatung GmbH

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Kundenberater Energie, gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)

Die new Sales GmbH mit Sitz in Oldenburg ist ein dynamisches Unternehmen, das innovative Vertriebsstrategien entwickelt und umsetzt. Unser Fokus liegt auf der Optimierung von Verkaufsprozessen und der Steigerung der Kundenzufriedenheit. Mit einem engagierten Team und modernster Technologie ...

Erstellt am 23.07.2025 von new Sales GmbH

Arbeitsort 26131 Oldenburg

Kundenberater Inbound in Vollzeit ab 14,53€/Std. in Oldenburg (m/w/d)

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Arbeitsort 26135 Oldenburg

Kundenberater Inbound in Vollzeit ab 14,53€/Std. in Oldenburg (m/w/d)

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Erstellt am 12.07.2025 von TimePartner Personalmanagement GmbH

Arbeitsort 26135 Oldenburg

Kundenberater / Verkaufsberater ab 18€/Std. in Vollzeit in Oldenburg (m/w/d)

Unser Partner ist einer der weltweit führenden Anbieter im Bereich Autovermietung und Mobilitätslösungen. Exzellenter Service, innovative Lösungen und Kundenzufriedenheit stehen an erster Stelle. Werde jetzt Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Mobilität der Zukunft mit Wir ...